Política de Privacidad de Telo

Fecha de entrada en vigor: 15 de abril de 2023

Bienvenido a la Política de Privacidad de Telo ("nosotros", "nuestro", "nos"), la cual describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos de nuestros usuarios ("usted", "su") durante el uso de nuestros servicios de capacitación a través de WhatsApp. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Telo.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal: Para brindar nuestros servicios de capacitación a través de WhatsApp, recopilamos información personal proporcionada por usted o su empresa, que puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos de contacto.

1.2 Datos de Uso: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestros servicios. Esto puede incluir información sobre las microcápsulas de información que recibe y visualiza, la frecuencia de uso, la duración de las interacciones y otra información similar.

2. Uso de la Información

2.1 Propósitos Principales: Utilizamos la información recopilada para brindar, mantener y mejorar nuestros servicios de capacitación. Esto incluye la entrega de microcápsulas de información, la personalización de la experiencia de aprendizaje, la comunicación con usted sobre actualizaciones y novedades, y la administración de su cuenta.

2.2 Comunicaciones: Podemos enviarle mensajes relacionados con nuestros servicios a través de WhatsApp, incluyendo notificaciones sobre nuevas microcápsulas, actualizaciones del servicio y otros anuncios relevantes.

2.3 Mejora Continua: Utilizamos información agregada y anonimizada para analizar patrones de uso, medir la efectividad de nuestras microcápsulas y mejorar la calidad general de nuestros servicios.

3. Compartir de la Información

3.1 Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan en la operación y administración de nuestros servicios, como proveedores de hosting y servicios técnicos.

3.2 Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal cuando creamos de buena fe que la ley así lo requiere o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de la Información

4.1 Medidas de Seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

5. Sus Opciones

5.1 Acceso y Corrección: Puede acceder y corregir la información personal que tenemos sobre usted en su cuenta.

5.2 Darse de Baja: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestros mensajes.

6. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de 18 años.

7. Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación.

8. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad en admin@telo.lat

Gracias por confiar en Telo para sus necesidades de capacitación. Esta Política de Privacidad refleja nuestro compromiso con la protección de su información personal mientras brindamos servicios de alta calidad.